ご注文のキャンセル料は、申込日から商品到着希望日の10日前までは無料、9日前～5日前はご注文商品代金総額の50％、4日前～当日はご注文商品代金総額の100％となります。
個数の変更は、5日前までにお願いいたします。

ご利用予定日当日もしくは翌日までとなります。

大変申し訳ございません。
製造工程の関係上、個別のメニュー変更には対応できかねます。
食品の成分表を商品に添えておりますので、お客様ご自身でお召し上がりのご判断をお願い申し上げます。

ヤマト運輸のクール便でお届けいたします。

はい、対応いたします。
なお、人数によっては通常よりお届け情報の入力期限を早めていただく場合があります。何卒、ご了承ください。

対応可能かご利用予定の状況お伺いします。
まずは、お気軽にお電話ください。

申し訳ありませんが、冷蔵のお荷物のため宅配ＢＯＸや置き配には対応しておりませんので、必ず直接お受け取りをお願いいたします。

ご心配をおかけして、申し訳ございません。
大変お手数をお掛けしますが、ヤマト運輸のお荷物お問合せページのご利用もおすすめしております。

「お問合せ伝票番号」を用意してお問合せ下さい。
・クロネコヤマト追跡HP … https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
・ヤマト運輸お客様センター … 0570-200-000（08:00-21:00）

ご登録いただきましたメールアドレスにヤマト運輸から開催日2日前又は前日の夕方～夜に送信されます。
送信アドレス＝　Mail@kuronekoyamato.co.jp
件名＝お荷物お届けのご案内

メールが届かない場合、受信設定の問題や迷惑メールフォルダへ振り分けされているケースが考えられます。
mail@kuronekoyamato.co.jpからのメールを受信可能に設定してください。

それでも見当たらない際は、店舗へお問い合わせください。送り状番号をお調べいたします。
cruiseplus@ginza-cruise.co.jp
03-5485-3900

成分表やアレルギーは各商品ページより「詳細はこちら」からご確認頂けます。
また、商品にもメニュー表／成分表を同梱しております。

対応させて頂きます。お気軽にお問合せください。

商品金額に送料も含まれております。配送地域によって価格変動もございません。

お名前、電話番号、住所（郵便番号、都道府県、マンション名、部屋番号必須）、メールアドレス、配送日時（開催日前日の①8:00～12:00/②14:00～16:00/③16:00～18:00/④18:00～20:00/⑤19:00～21:00/開催日当日①8:00～12:00）

＜ ※ お昼開催は前日のみとなります＞ が必須項目となります。